MijnKlimmendaal via een app
MijnKlimmendaal via een app
Met de HiX patiënt app heeft u sneller en makkelijker toegang tot MijnKlimmendaal. U logt één keer in met uw DigiD. De volgende keer doet u dat met een inlogcode die u zelf gekozen heeft. Zo heeft u MijnKlimmendaal altijd bij de hand.
Het is helaas nog niet mogelijk om als gemachtigde in te loggen in het dossier van een kind of naaste. Dat betekent dat voorlopig alleen volwassen patiënten gebruik kunnen maken van de app. Inloggen met een machtiging kan uiteraard wel via de website, op www.klimmendaal.nl/mijnklimmendaal.
Zo installeert u de app
Stap 1: Download de app
Download de app 'HiX patient' in de App Store of de Google Play Store op uw telefoon. Dat kan met de knop of de QR code.
Download de app voor iPhone in de App Store
Download de app in de Google Play Store
Stap 2: Kies een persoonlijke inlogcode
Open de app op uw telefoon en kies een persoonlijke inlogcode van 5 cijfers. Typ de code nog een keer in om te bevestigen. Onthoud deze code goed. Hiermee kunt u de volgende keer inloggen in de app.
Stap 3; Voeg Klimmendaal toe
- Tik in de app op ‘+’.
- Kies 'Klimmendaal' in de lijst met zorginstellingen.
- U komt nu op de inlogpagina van MijnKlimmendaal.
Stap 4: Log in met uw DigiD
- Log in bij MijnKlimmendaal met uw DigiD.
- Volg de stappen op het scherm. U heeft hiervoor 5 minuten de tijd.
- Tik op ‘Activeren’. Heeft u langer dan 5 minuten gewacht? Dan moet u opnieuw inloggen met DigiD.
Stap 5: U kunt de app nu gebruiken
U ziet nu het logo van Klimmendaal in de app. Als u hierop tikt, komt u in MijnKlimmendaal. Inloggen met DigiD hoeft vanaf nu niet meer. Vanaf nu kunt u in de app inloggen met de code die u heeft gekozen in stap 2.
Veelgestelde vragen
Is het gebruik van de HiX patient app veilig?
Ja, het gebruik van de app is veilig. U logt de eerste keer in met uw DigiD. Dit is een veilige manier om toegang te krijgen tot MijnKlimmendaal.. Na de eerste keer logt u in met uw inlogcode. Deel deze code met niemand.
Er worden geen gegevens uit de app opgeslagen op uw telefoon of tablet.
Wat kan ik doen met de HiX Patient app?
Met de HiX Patient-app logt u in op MijnKlimmendaal. U kunt dus alles doen wat u gewend bent, bijvoorbeeld uw medisch dossier bekijken, uw persoonlijke gegevens inzien en aanpassen en vragenlijsten invullen.
Is de app gratis?
Ja, het downloaden en gebruiken van de app is gratis.
Kan ik als ouder inloggen in het dossier van mijn kind?
Dit is helaas nog niet mogelijk. Met de Patiënt-app kunt u alleen voor uzelf inloggen in MijnKlimmendaal. U kunt niet inloggen voor iemand voor wie u gemachtigd bent.
Als u met een machtiging wil inloggen kan dat via de website, op www.klimmendaal.nl/mijnklimmendaal.
Ik heb een DigiD machtiging om in te loggen in het dossier van iemand anders. Kan dat ook met de app?
Dit is helaas nog niet mogelijk. Met de HiX patient app kunt u alleen voor uzelf inloggen in MijnKlimmendaal. U kunt niet inloggen voor iemand voor wie u gemachtigd bent. Als u met een machtiging wilt inloggen, kan dit via www.klimmendaal.nl/mijnklimmendaal.
Krijg ik een melding van de app als er iets nieuws voor mij klaarstaat?
Helaas geeft de app op dit moment nog geen melding als er iets nieuws voor u klaarstaat. Voor een aantal dingen sturen we u een herinnering per mail of sms. Dat kan alleen als uw mailadres en/of telefoonnummer ingevuld zijn bij de persoonlijke gegevens in MijnKlimmendaal. Dit kunt u controleren in MijnKlimmendaal onder "Mijn gegevens".
Kan ik ook andere zorgverleners, zoals mijn ziekenhuis, toevoegen in de app?
Als uw zorgverlener gebruik maakt van de HiX patiënt app dan kan dat. Klik rechts onderin de app op het plusteken (+) en zoek uw zorgverlener in de lijst. U volgt dan dezelfde stappen voor het inloggen met DigiD bij deze zorgverlener.
Kan ik mijn zelfgekozen inlogcode veranderen?
Ja, dat kan. Open de app. Op het startscherm ziet u ‘Inlogcode opnieuw instellen?’. Tik daarop om uw inlogcode te wijzigen. Let op: als u dit doet, worden alle gekoppelde zorgverleners verwijderd. U kunt de zorgverleners opnieuw toevoegen als u een nieuwe inlogcode heeft ingesteld.
Hoe kan ik een zorgverlener verwijderen uit de app?
U kunt een zorgverlener verwijderen vanuit het startscherm. Houd het logo van de zorgverlener langer ingedrukt. Wacht tot de optie ‘verwijderen’ verschijnt. Tik dan op ‘verwijderen’.
Mijn telefoon met de app is gestolen of kwijt. Wat moet ik doen?
Als er meerdere keren een verkeerde code wordt ingetoetst in de app wordt de koppeling met MijnKlimmendaal automatisch verwijderd. Om de app te activeren, moet er opnieuw worden ingelogd met DigiD.
Waar vind ik meer informatie over MijnKlimmendaal?
Meer informatie over MijnKlimmendaal vindt u op www.klimmendaal.nl/mijnklimmendaal.
Ik heb een vraag over de app die hier niet bij staat. Waar kan ik terecht?
Heeft u een vraag over de app? Stuur deze dan naar mijnklimmendaal@klimmendaal.nl.
