Mieke over digitale patiëntcommunicatie: “Digitale zorg is pas waardevol als het toegankelijk is”

“De zorg wordt steeds digitaler – en dat geldt ook voor de revalidatiezorg. Bij Klimmendaal zetten we daarom steeds vaker in op blended care: een combinatie van fysieke behandeling waar dat nodig is, én digitale ondersteuning waar dat kan. Dat geeft patiënten meer flexibiliteit, betere voorbereiding en extra oefenmogelijkheden. En natuurlijk vraagt dat om goede uitleg en begeleiding.”

Fijn dat dit er is
Een mooi voorbeeld daarvan is de pagina 'Hulp bij Digitale Zorg' op de website van Klimmendaal. “Die helpdesk biedt uitleg, tips en korte instructievideo’s over digitale zorgtoepassingen zoals beeldbellen, apps en MijnKlimmendaal. Dat klinkt misschien simpel, maar het maakt echt verschil. We horen regelmatig terug: ‘Fijn dat dit er is’ – en dat is precies waar we het voor doen.”

Verhalen uit de praktijk
Mieke hoort geregeld terug hoe waardevol de helpdesk is voor patiënten:
“Ik heb een spierziekte, en reizen kost me veel energie. Dan is het echt fijn dat ik niet voor elke afspraak naar Klimmendaal hoef. Even beeldbellen scheelt zóveel.”
“De instructievideo’s over MijnKlimmendaal waren heel duidelijk. Ze hielpen me weer op weg toen ik er zelf even niet uitkwam.”

Samen maken we digitale zorg toegankelijk
Voor Mieke is het duidelijk: digitale zorg is pas echt waardevol als iedereen er goed gebruik van kan maken. “We kunnen nog zulke mooie toepassingen bedenken, maar als mensen er niet mee uit de voeten kunnen, dan werkt het niet. Toegankelijkheid staat voorop – en daar draag ik met trots aan bij.”

Benieuwd? Neem zelf eens een kijkje: www.klimmendaal.nl/hulp-bij-digitale-zorg