Privacyverklaring

Privacyverklaring

Klimmendaal doet er alles aan om uw privacy te garanderen. In de wet AVG is beschreven hoe dat moet. De AVG is wet die bedoeld is om uw privacy en persoonsgegevens te beschermen. Naast deze algemene wet zijn er speciale regels voor de privacy in de gezondheidszorg. Deze regels staan onder andere beschreven in de Wet Geneeskundige Behandelingsovereenkomst(WGBO). In deze wetten staat beschreven wat uw rechten zijn en welke plichten Klimmendaal heeft. Op deze pagina vindt u informatie over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens. Ook informeren wij u over hoe u deze gegevens kunt inzien of bijvoorbeeld kunt (laten) wijzigen.

Als patiënt heeft u recht op bescherming van uw persoonlijke gegevens. Wij beveiligen uw persoonsgegevens tegen verlies of verkeerd gebruik. Alleen personen die betrokken zijn bij uw behandeling, hebben toegang tot uw gegevens. Uiteraard hebben alle medewerkers geheimhoudingsplicht.

Vragen

Als u vragen heeft over privacy kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming.
Telefoon: 06-22984498
Mail: gegevensbescherming@klimmendaal.nl

De verwerking van persoonsgegevens

Persoonsgegevens zijn gegevens die iets vertellen over u of die we in verband kunnen brengen met u. Sommige gegevens zijn bijzonder vertrouwelijk, zoals uw medische gegevens. Wij verwerken alleen uw gegevens voor zover dit wettelijk is toegestaan en er een rechtmatige grondslag voor is.

Als u patiënt bij ons bent dan deelt u uw persoonsgegevens met ons. Denk daarbij aan uw naam, uw telefoonnummer, uw huisadres, uw e-mailadres en uw burgerservicenummer. Ook bewaren we uw medische gegevens in ons digitale Patiënten Dossier.

Wij delen uw gegevens alleen met anderen als dit nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Bijvoorbeeld als wij een factuur sturen naar uw zorgverzekeraar. Met deze organisaties hebben wij een overeenkomst.

In alle andere gevallen vragen wij uw toestemming voor het verkrijgen en gebruiken van uw gegevens. Ook zullen wij u in dat geval uitleggen waarom die gegevens nodig zijn en met wie wij uw gegevens delen. U wordt erop gewezen dat u in zo’n geval niet verplicht bent om uw gegevens te verstrekken. U mag uw toestemming ook altijd weer intrekken.

Meer informatie hierover vindt u bij het onderwerp “uw rechten”.

Waarom gebruikt Klimmendaal persoonsgegevens?

De gegevens die we over u verzamelen stellen ons in staat om u goede zorg te leveren. Met deze persoonsgegevens kunnen wij:

· Goede zorg leveren

Als u bij ons in behandeling komt gaat u een geneeskundige behandelovereenkomst aan zoals die staat in de Wet Geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO). Met uw persoonsgegevens leggen wij een medisch dossier aan, en rapporteren wij aan uw verwijzend huisarts of specialist.

Ook gebruiken we uw gegevens bij de behandeling van eventuele klachten of incidenten.

· Ons aan de wet houden

Voor zorgorganisaties zoals Klimmendaal gelden allerlei wettelijke verplichtingen. Als u patiënt bent bij Klimmendaal gaan wij bijvoorbeeld:
- een medisch dossier bijhouden,
- u identificeren (Identificatieplicht),
- uw gegevens delen met organisaties die volgens de wet sommige gegevens moeten opvragen, zoals uw zorgverzekeraar.

· De kwaliteit van zorg verbeteren en wetenschappelijk onderzoek doen

Klimmendaal werkt elke dag aan het verbeteren van de zorg. Daarvoor verzamelen we informatie op grond van uw medische gegevens. Ook gebruiken we uw medische gegevens voor wetenschappelijk onderzoek. Uw privacy is gewaarborgd omdat uw gegevens anoniem worden gemaakt. U kunt de toestemming hiervoor zelf aan- of uitzetten via MijnKlimmendaal.

Doet u persoonlijk mee aan wetenschappelijk onderzoek? Dan vragen wij daarvoor altijd apart uw toestemming.

· Medisch personeel opleiden

Het opleiden van medisch personeel is één van de taken van Klimmendaal. Daarom kunnen co-assistenten en leerling-verpleegkundigen toegang hebben tot uw medische gegevens. Maar alleen als dat in het kader van hun opleiding noodzakelijk is. Voor hen gelden dezelfde geheimhoudingsregels als voor gediplomeerde zorgverleners.

· De veiligheid bewaken

Klimmendaal gebruikt videocameratoezicht (videobeelden) voor de beveiliging van personen, gebouwen, terreinen en spullen. Dit doen wij met behulp van duidelijk zichtbare videocamera’s.

Als u uw gegevens niet aan ons wilt verstrekken ondanks onze rechtmatige grondslag en noodzaak om dit aan u te vragen dan zou dit gevolgen kunnen hebben voor uw behandeling.

Gebruik en beveiliging van uw gegevens

Klimmendaal gaat vertrouwelijk en zorgvuldig om met persoonsgegeven en heeft technische- en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang, of enige vorm van onrechtmatige verwerking.

Alleen degenen die betrokken zijn bij de verlening van diensten aan u of degenen die volgens de privacy- en gezondheidsregelgeving daartoe gerechtigd zijn hebben toegang tot uw gegevens.

Alle medewerkers van Klimmendaal die toegang hebben tot uw persoonsgegevens zijn contractueel verplicht om uw gegevens geheim te houden. Zorgverleners hebben daarbij een geheimhoudingsplicht op grond van de wet.

Vertrouwelijk deel van het dossier
Wanneer er een psycholoog of maatschappelijk werker betrokken is bij uw revalidatietraject geldt voor hen het beroepsgeheim. Bij Klimmendaal werken we in multidisciplinaire behandelteams. De psycholoog en maatschappelijk werker bespreken dan ook inhoudelijke behandelzaken met de andere leden van uw behandelteam. Wanneer u iets niet wilt delen met het gehele team kunt u dit aangeven. De psycholoog of maatschappelijk werker kan de informatie dan in het vertrouwelijke deel van uw dossier bewaren. De revalidatiearts kan als hoofdbehandelaar en eindverantwoordelijke wel altijd het volledige dossier inzien, dus ook dit vertrouwelijke deel.

Daarnaast heeft ook de revalidatiearts de mogelijkheid om informatie te bewaren in een vertrouwelijk deel van uw dossier. De arts is dan de enige die deze informatie kan inzien. Andere leden van het behandelteam hebben geen toegang tot dit deel van het dossier.

Met wie deelt Klimmendaal uw persoonsgegevens?

In principe delen we uw gegevens niet met anderen zonder uw toestemming. Dat doen we alleen als er een goede reden of verplichting voor is. Bijvoorbeeld met andere zorgverleners als zij uw zorg van ons gaan overnemen. Met politie, justitie en toezichthouders in de gezondheidszorg in geval zij op grond van de wet gegevens bij ons opvragen. Verder kan de rechter ons verplichten gegevens te verstrekken.

Met partijen die uw gegevens verwerken in opdracht van Klimmendaal, sluiten wij een overeenkomst om ervoor te zorgen dat hetzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens wordt gewaarborgd. Klimmendaal blijft verantwoordelijk voor het gebruik van uw persoonsgegevens.

Klimmendaal werkt daarnaast samen met andere organisaties, bijvoorbeeld ziekenhuizen, scholen voor speciaal onderwijs en instellingen voor verpleging en verzorging. Dit doen we om te zorgen dat er goede en veilige zorg wordt geleverd. Als het voor uw behandeling nodig is om gegevens uit te wisselen met andere organisaties dan wordt u hierover geïnformeerd en vragen wij hiervoor uw toestemming.

Hoe lang bewaart Klimmendaal uw gegevens?

Op grond van de WGBO is Klimmendaal verplicht om uw medische gegevens voor een periode van tenminste 20 jaar te bewaren. De bewaartermijn gaat in vanaf de laatste aanpassing van het dossier.

Ik ben patiënt bij Klimmendaal. Welke privacyrechten heb ik?

Uw rechten als patiënt wat betreft uw gegevens zijn vastgelegd in de AVG maar ook in de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO). Deze rechten zijn:

· Recht op inzage in gegevens

U heeft het recht om inzage te hebben in de gegevens die wij over u hebben verzameld. Dat kan online via MijnKlimmendaal, waar u een deel van uw medisch dossier kunt inzien. Wilt u een volledige kopie van uw medisch dossier ontvangen, dan kunt u dit aangeven bij het medisch secretariaat van uw locatie. Zij geven u dan een formulier om in te vullen.

· Recht van correctie

U heeft het recht gegevens te laten wijzigingen in geval deze gegevens niet (langer) juist zijn. Als u uw gegevens wilt wijzigen dan kunt u dit aangeven bij het medisch secretariaat van uw locatie. Zij geven u dan een formulier om in te vullen. Sommige gegevens kunt u zelf aanpassen via het digitale patiëntenportaal Mijnklimmendaal.

U kunt meningen en diagnoses van artsen en behandelaren niet laten veranderen. Mocht u toch een andere mening hebben over datgene wat geregistreerd is in uw medisch dossier, dan kunt u dit aangeven en een verklaring laten toevoegen aan uw dossier waarin u uw zienswijze omschrijft.

· Recht op het verwijderen van uw gegevens.

U heeft het recht uw persoonsgegevens te laten verwijderen indien de verwerking niet (langer) gerechtvaardigd is. Als u uw gegevens wilt laten verwijderen kunt u dit aangeven bij het medisch secretariaat van uw locatie. Zij geven u dan een formulier om in te vullen. Dit is bijvoorbeeld wanneer:

- uw persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld,
- uw persoonsgegevens onrechtmatige zijn verwerkt,
- u uw toestemming intrekt (indien dit de grondslag was voor de gegevensverwerking).

Het recht van verwijdering is niet van toepassing op persoonsgegevens die in het kader van medische zorgverlening aan patiënten worden verwerkt.

· Recht op vergetelheid (vernietigen van gegevens)

U heeft het recht om (een deel van) uw persoonsgegevens te laten wissen. U kunt hiervoor een verzoek indienen bij het medisch secretariaat van uw locatie. Zij geven u dan een formulier om in te vullen.

U kunt alleen gegevens laten wissen als:
- de verwerking onrechtmatig is,
- u uw toestemming intrekt,
- uw gegevens niet meer noodzakelijk¹ zijn.

¹) Klimmendaal moet in sommige gevallen gegevens bewaren voor de financiële verantwoording en/of om te voldoen aan wet- en regelgeving. Omdat het vernietigen van gegevens gevolgen kan hebben voor uw verdere behandeling, nemen we vooraf contact met u op om dit verder met u te bespreken.


· Recht op intrekken van uw toestemming

Als u aan ons toestemming heeft verleend om uw persoonsgegevens te mogen verwerken, kunt u deze toestemming ook weer intrekken. U kunt dit zelf doen via het patiëntenportaal MijnKlimmendaal of een formulier hiervoor invullen bij het medisch secretariaat van uw locatie.

· Recht op bezwaar tegen verwerking van uw gegevens

U hebt het recht bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen van uw persoonsgegevens. Dit recht geldt voor alle verwerkingen die zijn gebaseerd op een gerechtvaardigd belang.

· Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U heeft het recht op dataportabiliteit, ook wel overdraagbaarheid van gegevens genoemd. Dat wil zeggen dat u het recht heeft uw persoonsgegevens, die u zelf aan Klimmendaal heeft verstrekt op basis van uw toestemming of een overeenkomst, op te vragen en te ontvangen in een gangbaar bestandsformaat. Zo kunt u deze gegevens delen met andere zorgverlenende instanties. Het recht op dataportabiliteit geldt alleen voor gegevens die in digitale vorm zijn verwerkt (en niet voor persoonsgegevens die op papier worden verwerkt) en alleen voor gegevens die uzelf aan Klimmendaal heeft verstrekt.

Welke rechten hebben kinderen?

Kinderen tussen de 12 en de 16 jaar mogen meebeslissen over de toestemming voor het verwerken van hun gegevens. Er zal in dat geval toestemming worden gevraagd aan ouders én aan het kind (dubbele toestemming). Ouders hebben ook het recht om samen met het kind het dossier in te zien. Als dit tegen de wens is van het kind dan mag de arts de inzage van ouders weigeren. Dit geldt ook voor het wijzigen van gegevens of het laten vernietigen.

Kinderen boven de 16 jaar nemen in principe zelfstandig de beslissingen ten aanzien van hun dossier en de bijbehorende rechten. Ouders hebben deze rechten niet. Kinderen boven de 16 jaar kunnen ouders indien wenselijk schriftelijk machtigen om deze rechten namens hen uit te oefenen.

Hoe gaat Klimmendaal om met een datalek?

Klimmendaal doet er alles aan om uw gegevens te beschermen tegen onrechtmatig gebruik. Als uw gegevens tóch onrechtmatig gebruikt worden noemen we dat een datalek. Als een datalek ernstige negatieve gevolgen heeft of kan hebben voor uw persoonlijke levenssfeer is Klimmendaal verplicht om dit te melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Als dat zo is zullen wij u hier zo snel mogelijk over informeren. Als u zelf constateert of vermoedt dat uw gegevens zijn gelekt, dan kunt u dit melden bij de Functionaris Gegevensbescherming. (telefoon: 06-22984498) of stuur een mail naar gegevensbescherming@klimmendaal.nl.

Informatie over de Functionaris Gegevensbescherming

Klimmendaal heeft een Functionaris Gegevensbescherming (FG) aangesteld. De FG houdt toezicht op de naleving van de privacywetgeving en adviseert Klimmendaal over de privacywetgeving. Heeft u een vraag? Dan kunt u contact opnemen met de FG.
Telefoonnummer: 06-22984498
Mail: gegevensbescherming@klimmendaal.nl

Wijzigen van de privacyverklaring

Klimmendaal kan deze privacyverklaring wijzigen wanneer dat nodig is. Wanneer de privacyverklaring is gewijzigd, dan communiceren wij dit op onze website. (www.klimmendaal.nl)

Informatie over de Autoriteit Persoonsgegevens

U kunt ten allen tijde een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de autoriteit die is aangesteld voor het toezicht op het verwerken van persoonsgegevens. U vindt de contactgegevens van de Autoriteit Persoonsgegevens via hun website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

ISO 9001 HKZ
© 2024 Klimmendaal Cookie-instellingen Ontwikkeld door a&m impact